Cómo puntuamos cada casino

Cada casino que podemos recomendarte ya ha pasado por el mismo proceso, acabe o no siendo tu recomendación. Esto es exactamente lo que implica.

El Índice de Seguridad, sobre 10

Una sola cifra, construida a partir de cuatro aspectos que comprobamos directamente en lugar de fiarnos de lo que dice el operador:

• Licencia: una licencia vigente de un regulador de juego reconocido (cuentan Malta, el Reino Unido, Gibraltar, la Isla de Man, Curazao y autoridades similares), comprobada en el registro público del propio regulador
• Rapidez de pago: cuánto tardó realmente nuestro propio retiro, no la cifra de las preguntas frecuentes
• Historial de reclamaciones: disputas de jugadores sin resolver que podemos encontrar y cómo respondió el operador
• Claridad de las condiciones: si los requisitos de apuesta, la caducidad y la ponderación de juegos del bono coinciden con lo anunciado en la página que lo promociona

Licencia frente a disponibilidad en tu país

Una licencia de juego no está ligada a tu país: la emite un regulador, y muchos casinos bien gestionados tienen una única licencia (por ejemplo, de Malta o Curazao) bajo la cual muchos países permiten jugar a sus residentes. Algunos mercados —entre ellos el Reino Unido, Ontario y Suecia— exigen que los operadores tengan una licencia propia de ese mercado, y allí lo tratamos como un requisito obligatorio. En el resto, «con licencia» y «acepta jugadores de tu país» son dos comprobaciones distintas: confirmamos que el operador tiene una licencia reconocida y en regla y, por separado, que realmente acepta jugadores de donde estás, antes de que pueda llegar a ser tu recomendación.

Cómo hacemos las pruebas

• Abrimos una cuenta real a nuestro nombre
• Depositamos nuestro propio dinero con al menos dos métodos de pago
• Jugamos a tragaperras, crupier en vivo y juegos de mesa
• Solicitamos un retiro y medimos el tiempo hasta su confirmación
• Leemos las condiciones del bono completas, no el resumen
• Repetimos todo el proceso cada 90 días

Qué deja a un casino fuera de la lista

• No tener una licencia vigente de un regulador de juego reconocido
• Un Índice de Seguridad inferior a 7,0
• Reclamaciones de jugadores que no podemos resolver en tu nombre
• Condiciones de retiro que contradicen el bono anunciado

De dónde sale tu recomendación

El Índice de Seguridad decide qué casinos con licencia son elegibles. Tu país reduce después ese grupo a los que pueden aceptarte, y tu recomendación es la que mejor encaja entre ellos con tu perfil de gasto. La comisión nunca entra en ese cálculo; consulta quiénes somos para saber cómo nos pagan.